تجزیه و تحلیل عوامل موثر بر رضایتمندی مشتریان در سیستمم بانک و بهینه سازی شاخصها با کمک شبیه سازی گسسته- پیشامد

نویسندگانمحمد رضا فلفلانی _محسن صفاریان
همایشکنفرانس بین المللی یافته های نوین پژوهشی در مهندسی صنایع و مهندسی مکانیک
تاریخ برگزاری همایش۱۳۹۴
نوع ارائهسخنرانی
سطح همایشداخلی

چکیده مقاله